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    长阳农商行扎实开展“金融标准 为民利企”主题宣传活动

    来源:     作者:长阳站点管理员      日期:2021年09月24日

    为全面提升金融服务水平,不断满足客户多元化金融需求,长阳农商行开展“金融标准 为民利企”主题活动,旨在通过宣讲、活动等形式,传播质量理念,宣传标准文化,提高公众质量意识。

    大力营造宣传氛围

    一是强化阵地宣传。全县20家营业网点通过LED显示屏滚动播放“金融标准 为民利企”宣传内容在营业大厅醒目位置张贴宣传海报,上墙公示《不宜流通人民币纸币》印制宣传资料,让公众了解金融标准发挥的作用,提高社会认知度在厅堂广告电视机播放宣传片,增加客户对金融标准的认识组织员工转发朋友圈,分享活动热点,扩大宣传范围。二是主动参与金融领域企业标准“领跑者”活动在企业标准信息公共服务平台公示营业网点服务标准,自我加压,发挥标准引领作用,以先进标准引领质量全面提升。

    着力丰富宣传形式

    一是进农区宣传。麻池支行以扫码商户让利活动宣传为契机,设立宣传展台,向周边群众发放宣传折页,围绕金融标准助力普惠金融发展,宣传推广《农村普惠金融服务点 支付服务点技术规范》等内容,向居民普及金融标准知识。二是利用政府活动宣传。四冲湾支行利用青年创业就业营商环境调研座谈会之机,针对青年群体,围绕金融标准助力疫情防控和经济复苏,宣传推广《网上银行系统信息安全用规范》《个人金融信息保护技术规范》等内容,向创业青年普及金融标准知识,满足金融服务需求。

    落实落地金融标准

    20家营业网点强化宣传的基础上,统筹谋划,以惠农金融服务站、农产品收购点、农资销售点、便利点为依托,充分整合资源如期建立反假货币和现金服务乡村工作站6个。以本次金融标准宣传为契机,对工作站“五有”标准建设进行再完善,对工作站服务人员进行再培训,对金融知识进行再普及,提升支农服务的软实力。让村民“足不出村”即可享受高效、便捷的金融服务,不断改善农村地区的支付环境。 

    稳步提升服务水平

    县行对照营业网点评估标准从安全性、功能性、规范性、便捷性、舒适性进行了自评估,现结合金融标准实施工作方案进行整改,在硬件上重点开展适老、助残服务网点建设,工作中将温度和情怀代入服务,主动延伸金融服务“触角”,打造有温度的“责任银行”。

    后期,长阳农商银行将进一步做好“质量月”活动宣传,继续加大宣传力度,做好查缺补漏工作,确保金融服务环境、服务功能、服务管理有序推动,有力提升本行服务质效,提高客户满意度和获得感。

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